Markensprache: Die Stimme deiner Marke
Die Markensprache (Corporate Language) ist weit mehr als nur ein Kommunikationsmittel – sie ist das Herzstück deiner Markenidentität. Eine klare, konsistente und einzigartige Markensprache sorgt dafür, dass Deine Marke aus der Masse hervorsticht und eine enge Verbindung zu deiner Zielgruppe aufbaut. Warum ist Markensprache so wichtig? Erfahre, wie du sie entwickelst und welche Vorteile sie dir bringt.
Gliederung:
-
Definition: Was ist Markensprache und warum ist sie wichtig?
-
Die Bausteine der Markensprache: Tonfall, Wortwahl, Stil und Markenbotschaften.
-
Schritte zur Entwicklung: Wie Du eine einzigartige und konsistente Brand Voice kreierst.
-
Erfolge: Erfolgreiche Corporate Language von Marken, die auch du kennst
-
Vorteile: Wie eine starke Corporate Tonality Klarheit, Wiedererkennung und Vertrauen schafft.
-
Fazit: Die Bedeutung der Markensprache als Erfolgsfaktor.
Was ist Markensprache?
Die Markensprache umfasst den Ton, die Wortwahl und den Stil, in dem eine Marke mit ihrer Zielgruppe kommuniziert. Sie zieht sich durch alle Kommunikationskanäle – von der Website über Social Media bis hin zu Werbeanzeigen und E-Mails. Sie dient als emotionales Bindeglied zwischen Marke und Zielgruppe und prägt nachhaltig, wie eine Marke wahrgenommen wird.
Eine starke Corporate Tonality hilft dabei, eine unverwechselbare Identität zu schaffen und die Botschaften klar und konsistent zu vermitteln. Sie beeinflusst, ob die Zielgruppe deine Marke als vertrauenswürdig, inspirierend oder innovativ empfindet.
Beispielsweise können ein lockerer Ton und eine moderne Wortwahl eine junge, dynamische Zielgruppe ansprechen, während eine sachliche und fachliche Kommunikation Kompetenz und Professionalität ausstrahlt.
Warum ist sie wichtig?
-
Wiedererkennung: Eine einheitliche Sprache macht Deine Marke unverwechselbar.
-
Vertrauen: Konsistenz in der Kommunikation schafft Vertrauen bei Deiner Zielgruppe.
-
Emotionaler Bezug: Die richtigen Worte wecken Emotionen und stärken die Kundenbindung.
Bausteine einer Markensprache
-
Tonality (Tonfall): Der Tonfall gibt an, wie deine Marke wahrgenommen wird. Ist sie freundlich, professionell, humorvoll oder inspirierend? Definiere, welche Tonality zu deiner Marke passt. Zum Beispiel verwendet Patagonia eine natürliche, authentische Sprache, die die Werte von Umweltschutz und Abenteuer widerspiegelt. Ihr Tonfall ist informativ, aber gleichzeitig leidenschaftlich, wodurch sie eine starke emotionale Bindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen.
-
Wortwahl: Verwende eine Sprache, die zu deiner Zielgruppe passt. Soll es eher locker und modern oder sachlich und fachlich sein? On Running, die Schweizer Marke für Laufschuhe, setzt auf innovative und technologiefokussierte Begriffe. Mit Wörtern wie "CloudTec" oder "Performance" betonen sie ihre Hightech-Orientierung und sprechen Sportler an, die Wert auf Fortschritt legen.
-
Stil: Der Stil legt fest, wie komplex oder einfach die Sprache ist. Zum Beispiel können kurze, prägnante Sätze oder ein erzählender Stil deine Markenpersönlichkeit verstärken. Tracksmith, eine Marke für Running-Bekleidung, setzt auf einen erzählenden Stil, der Geschichten über die goldene Ära des Laufsports erzählt. Dadurch entsteht eine nostalgische und zugleich inspirierende Markenpersönlichkeit.
-
Markenbotschaften: Entwickle Schlüsselbotschaften, die die Kernwerte deiner Brand transportieren. Diese Botschaften sollten sich in allen Texten und Beiträgen wiederfinden. Rapha, bekannt für Premium-Fahrradbekleidung, vermittelt in seinen Botschaften immer das Gefühl von Gemeinschaft und Exklusivität. Begriffe wie "Peloton" oder "Cycling Club" schaffen ein Zugehörigkeitsgefühl bei den Kunden.
So entwickelst du eine starke Unternehmenssprache
-
Zielgruppe verstehen: Analysiere, wer deine Zielgruppe ist und wie sie kommuniziert. Verwendet sie Fachsprache oder bevorzugt sie eine lockere Ansprache? Gymshark zum Beispiel setzt auf eine junge, fitnessbegeisterte Zielgruppe und verwendet eine Sprache, die motiviert und nahbar wirkt. Ihre Kommunikation ist modern, energiegeladen und authentisch.
-
Markenwerte definieren: Welche Werte vertritt deine Marke? Authentizität, Innovation oder vielleicht Nachhaltigkeit? Deine Markensprache sollte diese Werte widerspiegeln. Blackroll, bekannt für Faszienrollen, legt großen Wert auf Gesundheit und Funktionalität. Ihre klare und professionelle Sprache spricht Sportler an, die auf Effektivität und Qualität setzen.
-
Wettbewerbsanalyse: Schau dir an, wie deine Konkurrenz kommuniziert, und finde eine eigene Stimme, die deine Marke differenziert. In der Fitnessbranche überzeugt Lululemon mit einem Mix aus inspirierender und lifestyle-orientierter Sprache, der sie von Mitbewerbern abhebt.
-
Guidelines erstellen: Halte alle wichtigen Elemente deiner Markensprache in einem Styleguide fest, damit sie von allen Mitarbeitern konsistent angewendet werden. Gymshark beispielsweise stellt sicher, dass ihre Sprache auf allen Kanälen einheitlich bleibt, indem sie klare Vorgaben zu Tonfall, Wortwahl und Stil machen.
Beispiele für erfolgreiche Brand Voice
-
Rapha: Die Premium-Fahrradbekleidungsmarke spricht mit einer eleganten und inspirierenden Sprache, die die Leidenschaft für den Radsport vermittelt. Rapha verbindet funktionale Innovation mit einem Hauch von Luxus und spricht so anspruchsvolle und sportbegeisterte Zielgruppen an.
-
Tracksmith: Tracksmith, eine Marke für Running-Bekleidung, setzt auf eine nostalgische, aber dennoch moderne Sprache. Sie weckt Erinnerungen an die goldene Ära des Laufsports, bleibt dabei authentisch und hebt sich durch Storytelling von der Konkurrenz ab.
-
On Running: Die Schweizer Marke On Running nutzt eine klare, zukunftsorientierte Sprache, die Innovation und Leistungsfähigkeit betont. Ihre Kommunikation richtet sich an Sportler, die technologische Fortschritte und Design zu schätzen wissen.
Diese Marken zeigen, wie eine starke Brand Voice die Markenpersönlichkeit prägt und emotionale Verbindungen zur Zielgruppe aufbaut.
-
Coca-Cola: Coca-Cola spricht konsequent mit einer positiven, emotionalen und lebensfrohen Sprache, die das Gefühl von Freude und Gemeinschaft transportiert.
-
IKEA: IKEA setzt auf eine zugängliche und pragmatische Sprache, die ihre Zielgruppe direkt anspricht und Lösungen für den Alltag bietet.
-
Airbnb: Airbnb nutzt eine inspirierende und einladende Sprache, die das Gefühl von Zuhause in der Ferne vermittelt.
Vorteile einer starken Corporate Language
-
Klarheit: Deine Zielgruppe versteht sofort, wofür deine Marke steht.
-
Wiedererkennung: Konsistente Kommunikation über alle Kanäle sorgt für einen hohen Wiedererkennungswert.
-
Vertrauen: Eine authentische und klare Sprache schafft eine starke Kundenbindung.
-
Markenstärkung: Deine Marke hebt sich durch eine einheitliche und emotionale Ansprache von der Konkurrenz ab.
Markenton als Erfolgsfaktor
Die Markensprache ist ein essenzielles Werkzeug, um deine Marke erfolgreich zu positionieren und eine nachhaltige Beziehung zu deiner Zielgruppe aufzubauen. Sie ist weit mehr als nur Worte – sie ist die Stimme, die deine Marke lebendig macht.
Mehr über Markenkommunikation erfahren.
Hast du bereits eine Markensprache definiert? Benötigst du Unterstützung? Dann freuen wir uns, mit dir zusammen deine Corporate Language zu entwickeln.